Инженер-технолог группы дистанционной поддержки Отдела клиентского сервиса

Обязанности:

• Прием и регистрация входящих обращений
• Общение с клиентами
• Консультирование, в том числе, в процессе расследования рекламаций
• Постановка ИФА и ПЦР анализов
• Документирование результатов анализа рекламаций
• Командировки по СПб и Лен.области (есть компенсация проезда) - 1 раз в квартал

Требования:

Обязательно:

• Образование высшее (биологическое, биотехнологическое, фармацевтическое, химическое, медицинское).
• Опыт общения с клиентами (ведение деловой переписки, телефонных бесед) и/или желание общаться и доброжелательность
• Владение компьютером (MS office - уровень уверенного пользователя)
• Внимательность, коммуникабельность, организованность, аккуратность, ответственность.

Желательно, но не обязательно:

• Опыт и знания в области производства и контроля качества тест-систем для иммуноферментного анализа
• Приветствуется знание основ клинической диагностики
• Преимуществом будет умение работать в лаборатории (ИФА, ПЦР)

Условия:

• Работа в уникальной компании - российском разработчике и производителе наборов для лабораторной диагностики
• График: пн-пт с 8.00 до 16.30
• Оформление согласно ТК РФ, "белая" зарплата - 55000 руб до вычета налогов
• Комфортные условия труда, современное оборудование, чистые просторные помещения, хороший коллектив
• Место работы: современное здание на Железнодорожном пр.