Руководитель группы сервиса ИХЛА
Обязанности:
- Организация работы Отдела сервисной службы до 10 чел;
- Личное участие во всех видах деятельности Отдела;
- Взаимодействие со всеми структурными подразделениями предприятия;
- Планирование, организация, проведение технического обслуживания, шеф- монтажных, пусконаладочных и ремонтных работ Оборудования;
- Осуществление контроля качества поставленного Оборудования и выполненных работ;
- Организация и проведение гарантийного и постгарантийного обслуживания Оборудования;
- Проведение приемки и тестирования Оборудования после производства;
- Работа с рекламациями от клиентов по Оборудованию и расходным материалам;
- Взаимодействие с клиентами, техническая консультация по вопросам, связанным с эксплуатацией Оборудования. Ведение деловой переписки;
- Совместная с производством аналитическая и практическая работа по исключению повторных рекламаций на Оборудование;
- Разработка и внедрение регламентов Сервисной службы;
- Ведение плана работ и командировок сотрудников Сервисной службы;
- Обновление Паспортов Оборудования (руководство по эксплуатации);
- Обеспечение сотрудников и Заказчиков компании технической документацией на Оборудование;
- Учет складских остатков и обеспечение клиентов компании и Сервисной службы расходными материалами, запасными частями и инструментом;
- Закупка и продажа запасных частей для Оборудования;
- Бюджетирование;
- Оптимизация затрат по направлению деятельности;
- Составление отчетов по работе отдела;
- Участие в выставках
Требования:
- Образование высшее техническое, желательно в сфере мед. оборудования
- Дополнительное образование: Медицинское, или в сфере менеджмента (управление персоналом)
- Знания основ электротехники, электроники, гидравлики, пневматики, механики
- Опыт руководящей работы от 3-х лет, в т.ч. подготовка персонала, построение структуры подразделения
- Знание и опыт применения в работе передовых организационных систем и технологий сервисного обслуживания и ремонта оборудования
- Опыт организации, проведения шеф-монтажных, пусконаладочных, ремонтных работ и технического обслуживания оборудования медицинской, химической, пищевой промышленности
- Знание и опыт организации, ведения делопроизводства и документооборота
- Готовность к командировкам (от 5 до 10 в год)
- Способность к быстрому обучению, стремление к конструктивному взаимодействию, целеустремленность
Условия:
- Работа в уникальной компании - российском разработчике и производителе наборов для лабораторной диагностики
- График: пн-пт 8.00-16.30/8.30-17.00, при необходимости вечерние смены и выходные дни
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
- "Белая" зарплата - после испытательного срока 3 мес
- Комфортные условия труда, современное оборудование, чистые просторные помещения, хороший коллектив
- Место работы: современное здание на Железнодорожном пр.
