Сервисная поддержка

Квалифицированные инженеры группы сервиса осуществляют поддержку клиентов и техническое обслуживание приборов производителем или дистрибьютером которых является Компания Алкор Био.

Сервис осуществляется по следующим направлениям:

1. Гарантийное и постгарантийное техническое обслуживание и ремонт приборов.
2. Установка, пуско-наладка и ввод в эксплуатацию оборудования Алкор-Био.
3. Консультации по эксплуатации прибора, дистанционная или выездная диагностика.
4. Обучение специалистов лабораторий и сервисных инженеров клиента.
5. Адаптация методик работы с реагентикой других производителей для приборов Алкор Био.

Сервисные инженеры компании регулярно проходят повышение квалификации, внутреннее обучение и аттестацию как внутри компании, так и у производителей оборудования.

Для получения ответа на Ваш вопрос в день обращения, используйте горячую линию 8-800-222-55-70 по рабочим дням с 8:00 до 16:30 по московскому времени или почту mailgs@alkorbio.ru.